損害保険の勧誘および個人情報保護方針

ジェイアイ損害保険募集代理店としての勧誘方針

弊社は、「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、留学生ご本人や保護者様（以後お客様と書きます）へ保険商品を販売する場合の勧誘方針に関して、次の通り定め、適正な商品の販売活動に努めてまいります。

１．各種法令等を遵守し、保険商品の適正な販売に努めます。

販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守します。
お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明方法等を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行います。

２．お客さまの意向と実情に応じた勧誘に努めます。

お客さまの保険商品に関する知識・加入経験、加入目的、資力の状況等、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った商品の説明および販売に努めます。
お客さまと直接対面しない販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等を創意工夫し、お客さまにご理解いただけるよう努めます。
販売・勧誘活動は、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分な配慮をいたします。

３．保険金の不正取得防止に努めます。

保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うよう常に努力してまいります。

４．お客さま情報の取扱いに万全を尽くします。

お客さまに関する情報については適正な取扱いを行い、プライバシー保護の観点から、その管理に万全を努めます。

５．保険事故が発生した場合には、適切な対応に努めます。

保険事故が発生した場合には、迅速かつ公正な対応に努めます。

６．お客さまの満足度を高めるよう努めます。

お客さまの様々なご意見の収集に努め、その後の販売・勧誘活動に活かすことにより、お客さまの満足度が高まるよう努めます。

個人情報保護方針

当社は、高校留学や語学留学などの長期滞在、海外生活支援および情報提供を行う企業として、個人情報の重要性と保護にかかわる責任の重大性を認識し、個人情報に関する法令およびその他の規範に基づき、次のとおり「個人情報保護方針」を定め、信頼される留学エージェントとして活動してまいります。

個人情報保護の重要性を鑑み、当社の事業活動に必要な範囲においてのみ、個人情報収集、利用、提供および委託することとする。また、個人情報を収集する場合は、目的を明示し、本人の同意を得ることとする。
個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等のリスクに対しては、合理的な安全対策、予防策を講ずることとする。
個人情報に関する法令およびその他の規範に基づくマネジメントシステムを策定し、これを遵守することとする。
個人情報の適切な保護と利用等の徹底を図るため、マネジメントシステムの定期的な見直しおよび改善を行なうこととする。

個人情報の取扱い等について

1. みなさまからご提供いただく個人情報は、次の目的で収集し、利用いたします。情報の全部または一部をご提供いただけない場合は、当社が提供するサービスをご利用になれないことがあります。また、ご提供いただいた情報は返却いたしません。

当社の留学プログラムにおいて、航空会社・保険会社・現地手配会社・留学先・ホームステイ先・国内緊急連絡先などの提供するサービスの手配、およびそれらのサービス受領のための手続きをおこなうこと。
当社および当社と提携する企業の留学商品やサービス、キャンペーンをご案内すること。
留学プログラム・海外生活などに関するご意見やご感想の提供をお願いすること。
ご提供いただいた情報は、次のいずれかに該当する場合を除いて、第三者へ提供いたしません。

お申し込みいただいた留学プログラムの手配のため、航空会社・保険会社・現地手配会社・留学先・ホームステイ先・国内緊急連絡先などに対し、住所・氏名・電話番号・FAX番号・メールアドレス・パスポートの番号等、手続きに際して申込書などの書類にご記入いただきました情報を、電子的方法もしくは書類の送付により提供する必要がある場合。この場合、ご本人からの第三者提供停止の求めに応じ、提供を停止する。法令に基づく場合。人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、申込者の同意を得ることが困難である場合。公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために必要がある場合であって申込者の同意を得ることが困難である場合。警察・検察・裁判所などの法的機関から提供を要求された場合。

2. ご提供いただいた情報は、みなさまに当社の海外生活支援事業に関わる円滑なサービスを提供するため、また、円滑かつ効率的な事業活動を遂行するため、当社が個人情報保護体制について一定の水準を満たしていると認める委託先に個人情報を預託することがあります。

3. ご提供いただいた情報の開示は、所定の手続きを経てご本人に開示いたします。

4. ご提供いただいている情報の変更・訂正・削除・第三者提供停止のお申し出は、ご本人からの要請であることを確認し、遅滞なく対応いたします。

5. 万一、当社の個人情報の流出などの問題が発生した場合には、直ちにご本人にご連絡させていただき、安全の確保が保たれるまで、当社のシステムを一時停止いたします。

6. 個人情報に関する相談、苦情、開示請求等は、下記までお問合せください。

《代理店名》
KIRA International